Paiement et Sécurisation

Navigation et Paiement en toute sécurité

Les paiements se font sur le site www.lucy-fire.fr, uniquement en euros. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Amex et Master Card), Paypal ou Amazon Pay. Seules les commandes payées en totalité seront validées. Les paiements se font sur internet sur des serveurs bancaires sécurisés.

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec la plateforme STRIPE, mondialement connue pour la sécurité de son service. De grandes entreprises comme Booking, Deliveroo, Asos, Mano Mano, entre autres, ont fait confiance à Stripe pour sécuriser leurs transactions. Nous offrons également des possibilités de paiement hautement sécurisées par Paypal et Amazon Pay. Lors des paiements, les informations bancaires sont saisies directement sur les pages internet sécurisées des plateformes partenaires et ne sont pas enregistrées ni communiquées à Lucy Fire. 

La navigation sur le site LUCY FIRE est sécurisée par un cryptage SSL, selon la norme européenne en vigueur et ce, grâce à l'expertise de la plateforme Shopify, un des leaders mondiaux de l'E-commerce qui héberge notre site. Cette sécurité est matérialisée par le cadenas figurant sur la barre d'adresse de votre navigateur ainsi que la mention "https" (s pour Secure).

Protection des données personnelles 

Lucy Fire collecte des données personnelles pour la gestion des commandes et la personnalisation de la communication commerciale avec le client. Ces données personnelles sont traitées en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD). 

Ces données personnelles pourront être communiquées à nos partenaires chargés de l’expédition et de la livraison des commandes. Vous pouvez en obtenir la liste précise sur demande au service client de Lucy Fire.

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’opposition, de rectification ou de suppression qu’il pourra exercer en en faisant la demande par courrier électronique au service client à l’adresse suivante : lucyfire.fr@gmail.com 

Le client est informé que lors de ses visites sur https://www.lucy-fire.fr, un cookie peut s’installer automatiquement et être conservé pour l’authentification à l’interface web de manière temporaire ou en mémoire sur son disque dur. Il peut également servir à la collecte de données personnelles. Le client reconnaît avoir été informé de cette pratique et autorise Lucy Fire à l’employer.